Donnerstag, 23. Mai 2013
Support Kundenfeedback

Kundenfeedback

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kundenfeedback

 

 Zur Analyse unseres Supports möchten wir Sie freundlich bitten, in aller Kürze diesen Fragebogen auszufüllen. Bitte bewerten Sie die aufgeführten Aussagen oder ergänzen Sie die entsprechenden Fragen durch Ihre Beurteilung. – Vielen Dank!
1.Thema der Supportanfragen
2. Ihre bisherigen CAD-Erfahrungen umfassen
3. Der Support war freundlich. (in %)
100
80
60
40
20
0%
4. Die Supportanfragen wurden inhaltlich genau und schnell beantwortet. (in %)
100
80
60
40
20
0%
5. Der Support hat meine Erwartungen erfüllt. (in %)
100
80
60
40
20
0%
6. Mein spezifisches Thema war ( wenn vorhanden) :

7. Wie war der Support unter folgenden Begriffen zu beurteilen (in %)?
Verständlichkeit
100
80
60
40
20
00
Konzeption
100
80
60
40
20
00
Bearbeitungszeit
100
80
60
40
20
00
8. Mir fehlten folgende Inhalte im Gespräch:

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!